4月25日班后自贸分行召开2024年四月份运管专业工作例会,业务管理部成员、网点内管副职及运营主管参加了本次会议。
会上,业务管理部传达了武汉分行4月运管工作会议精神,对2024年一季度网点分级情况及运营指标进行了通报和分析,对网点运营分级各项指标进行刨析,对指标薄弱环节进行了强调和梳理,要求网点查漏补缺。并对近期重点风险环节、运行督导检查下发问题进行了学习和提示,重点强调了T45监测模型,严格规范操作。学习《武汉分行优化支付服务提升支付便利性行动方案》、《关于加强伪现金业务管理的补充工作提示》、《关于用印机钥匙管理的风险提示》、《2024年运营风险管理工作要点》。并对2024年度账户年检工作、优化支付服务相关工作以及其他重点工作进行了提示和工作安排。
同时组织学习《关于利用大额存单转移非法资金的可疑特征分析》、《货币犯罪相关洗钱风险分析》。
会议最后业务管理部祝科长做出了工作要求:一是加强业务培训和队伍建设,增加骨干力量,优化客服经理岗位结构,全面客服经理业务技能;二是严格把握全过程风险管理,做好每一笔业务的审核督导,聚焦短板弱项,靠前指标争创进势,落后指标缩小劣势;三是深化合规理念,加强合规风险提示,做好风险防控;四是持续强化服务管理,提升服务效率,增强客户满意度。