今日班后，在分行6楼会议室开展2024年第三期客户经理能力培训，本次培训的主题是：银企综合服务方案的制定思路。12家综合性支行市场部经理和对公客户经理参加。
随着金融科技的发展和金融业务的日益多样化，企业的服务需求也在不断增加。为了更好地满足企业客户的需求，金融机构不断优化和完善自身的服务体系，提升服务质量，健全"以客户为中心"的经营理念。因此，银企服务具体实施方案的制定和落地显得尤为重要。
本次培训中，詹海军总经理从制定方案的前提、目的、整体框架以及客户经理自身知识储备要求等几个方面开展全面、详细、深入讲解分析，让参加培训的客户经理们对银企综合服务方案的制定思路有了更清晰的认识。他强调了在制定方案时要充分了解企业客户的需求，把握市场动态，同时要发挥我行优势，创新金融服务模式。
培训后依例进行了知鸟测试。
希望通过本次培训，客户经理可以将所学知识运用到实际工作中，以实际行动提升服务水平，助力我行小企业业务高质量发展。