近日，分行营业部积极响应中国人民银行关于整治拒收人民币现金工作的部署，在营业厅开展关于整治拒收现金违法行为的专题讲座，主要向商户及单位财务人员讲解人民币法律地位、接受现金支付的义务、拒收现金的法律责任等。
通过模拟交易场景、问答竞赛、有奖互动等方式，让参与者亲身体验正确使用和接受现金的过程，增强其对整治拒收现金重要性的认识，保护消费者合法权益，维护人民币法定地位。
我行主要从以下三个方面进行宣传：
为什么要整治拒收现金行为？
近年来，流通领域人民币现金使用出现了一些新问题，群众反映强烈。如一些消费者在旅游景区、餐饮、零售等行业商户消费时被拒收人民币现金，既损害了人民币的法定地位，也损害了消费者对支付方式的选择权。为此，人民银行依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国人民币管理条例》等法律法规，出台整治拒收现金公告，进一步规范社会经济主体对支付方式的选择和应用。
公众应如何维护自身消费者合法权益？
面对拒收现金违法行为,公众应拿起法律武器,主动维护自身权益,在消费过程中发现拒收或者采取歧视性措施排斥现金的,要妥善保留相应证据或线索,并向中国人民银行当地分支机构投诉。
目前市场正在流通的人民币券别有哪些？
目前市场上主要流通的人民币券别是第五套人民币，包括100/50/20/10/5/1元面值的纸币以及1元、5角、1角面值的硬币。
除此之外,第四套人民币的1角、5角纸币和5角、1元硬币现在仍然正常流通;第二套人民币5分、2分、1分硬币也在正常流通使用。
本次宣传活动覆盖了基本公共服务行业及中小型商业，掌握了辖区内拒收现金的整体情况，针对客户反映的人民币现金使用中出现的拒收问题，能够及时反馈和处理。下一步，工行分营银通支行将继续提高站位，做好“整治拒收人民币”工作的落实及宣传，切实履行银行社会职能，保护公众的合法权益，营造良好的人民币流通环境。