社区工作者是基层治理的直接参与者，为了更准确、全面地掌握辖区居民信息的完整性、真实性，提升网格化工作，进一步贯彻落实人口台账工作，保障居民生活水平。近日，秀水街社区开启“老带新”工作法，对两批新入职社区工作者进行“修好必修课 做好传帮带”入户摸排。下功夫强机制、补短板、提水平，实现数据信息化、对象精准化、服务管理精细化，着力培育“三感”社区，撑起党建引领城市基层治理“呵护伞”。
此次走访，一是由社区“老员工”共分成5组，每组由1名老员工带领1名新员工，形成助力“安居小组”。首先在入户前社区进行了统一培训的工作，还邀请到了街道包联领导李洋主任，告知其入户的语言技巧等。
大家带着台账登记册到其负责的网格区域进行入户，老员工们耐心地、手把手地教新同志们如何与居民进行有效沟通，让新入职的工作人员熟悉社区的日常入户工作，特别是实地了解高龄、残疾、低保等特殊居民的情况，一户一档建好民情台账，全面完善住户家庭基本情况台账，摸排记账户家庭成员现阶段工作及收入情况，着重完善家庭成员受教育情况、车辆拥有情况、车贷、房贷等信息。拉近与居民的距离，以便更好的开展日后的工作。二是对之前的常住人口信息进行查漏补缺，对有变动的房屋做好记录，随时跟进，做到一户一表，避免漏登错登。在登记过程中，对高龄老人、残疾人、退役军人、党员、孕产妇等进行详细登记，进一步完善了居民基本信息。三是对于行动不便、瘫痪在床及老弱病残等做好登记，采取“绿色通道”，日后上门服务慰问的方式，宣传党的政策，提高居民知晓率和参与率。四是随时关注楼道内及小区乱堆乱放情况，要求物业及时清理，积极配合创城工作。
为更好地做好走访工作，社区工作人员还灵活采用方式方法，入户走访都搭档网格员，主动询问楼门口坐街户了解部分家庭关系情况等。遵循“错时入户”“灵活入户”的工作原则集中开展信息摸排，做到全员覆盖、每户必到。并发挥志愿者、楼长、微网格作用，走访过程中既能了解网格里的民生大事，又能借助微网格员的熟人，降低居民的“防备”。
工作人员放弃部分休息时间，按包片进行分工，进行“地毯式”摸排，社区常住人口、流动人口、党员人数和经营场所的底数，做到“家家到、门门清、情况明”。此外，工作人员精准筛选了辖区重点人群和困难家庭，鼓励有诉求的居民及时与社区沟通，疏通民意传达渠道，共同践行新时代“枫桥经验”，实现居民社区共治共享新局面。让社区新面孔在老辖区绽放光芒，让居民们知道日常有事该找谁。
党的二十大报告指出，“健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”。基层治理是国家治理的基石。“群众无小事，枝叶总关情”，稳定就业、劳动保障、物业管理、环境卫生、矛盾调解、文化生活……每一件都关乎民生，连着民心，社区工作人员要多走访、常入户，敢于担当、善于担当，勇于在危难时刻挺身而出，敢于到困难矛盾窝里解决问题，始终做到“民之所盼，我之所急”，才能在“一声声谢谢”“一次次盛情邀请”中，从“槛外人”变成群众信赖的“贴心人”。
秀水街社区将继续发挥党建引领作用，持续推进入户走访工作，用脚步丈量数据，用服务凝聚民心，对辖区居民、商户进行了入户走访，夯实网格化治理信息基础，激活智慧化、科学化网格治理体系，构建和谐稳定的社区环境。书写一份“有温度”的为民答卷，以实实在在的成效托起群众的幸福感、安全感、获得感。