奈曼移动持续推进宽带义诊活动。义诊服务小队努力解决居民的网络卡顿、路由故障、电视机顶盒使用等问题。
针对用户普遍反映的宽带网络问题，如“网速慢、在不同房间需要手动切换信号以及流量不足”等痛点，奈曼移动积极推出“宽带义诊送到家”的线下便民服务活动。该活动覆盖奈曼旗各个乡镇，现场不仅有工作人员受理用户咨询，还普及了电诈典型案例和预防措施。对于反映家中网速慢的用户，工作人员提供了免费上门检测服务，包括宽带测速、故障排查、千兆网络升级以及线路改造等一系列定制化服务。以1对1的精准服务方式，确保为用户提供无缝服务体验。
该宽带义诊团队由专业的技术人员组成，他们熟悉各类网络设备的性能和使用方法，能够迅速针对问题提供有效解决方案。本次活动的开展，推动了宽带服务质量提升，通过“实地倾听用户声音”的具体行动，践行了“您的10分满意，我们的前进动力”服务宗旨。