为深入落实省行代发客群“暖薪大走访”工作要求,强化新增代发客户维护与营销,4月25日下午,锦州凌河支行携手银行卡业务部对新开百人以上代发单位—锦州中理外轮理货有限公司开展首次职场营销活动,开展以“春风行动,惠民生活”为主题的职场沙龙“暖薪行动”。
本次沙龙活动设置了客户权益分享、专属福利点睛、有奖问答惊喜回馈等多项内容。专业精准的内容输出、轻松活跃的互动氛围,向众多优质代发客户展现了工行锦州凌河支行的风采和专业能力。
活动开始前,在到场客户签到环节,分行银行卡业务部及锦州凌河支行工作人员向现场受邀客户针对性地介绍了工行信用卡的加油立减、购物立减等活动,帮助代发客户更好的了解我行信用卡的各项优惠活动,为活动和后续营销进行预热。
在活动过程中,开发区支行理财经理以“走进不一样的工商银行”为主题开启沙龙的讲解。讲解主要分为三个部分:一是介绍您身边的银行,可信赖的银行发展历程;二是围绕专属产品、专属权益等向大家介绍了工行针对代发客群提供的优质服务;三是重点介绍爱车卡的免年费活动。通过生动有趣的讲解,获得了客户的一致好评,当场就有客户申请办理爱车系列信用卡。
在客户权益分享环节,理财经理结合该代发单位客户的实际情况,向大家介绍了专属福利,并根据不同的客户偏好推荐不同种类的信用卡。最后的有奖问答环节,进一步提高了大家的参与热情。
为向客户提供方便快捷的服务,活动还设置了面对面建群环节,因工作原因未到场的客户也被该单位同事拉入群中。后续我行将通过该单位专属福利群持续加强代发客户深耕与维护,提升客户满意度的同时,提高各项产品渗透率和资金留存率。
通过本次活动,现场成功办理信用卡5张、意向客户3名、个人养老金预开户5户、手机银行12户,丰硕的成果为本次沙龙活动画上了圆满的句号。
后续,锦州分行凌河支行将持续加强代发客群深耕,借助e点通系统不断完善代发单位客群画像,有针对性的策划、开展个性化维护活动,不断深化代发单位大走访成果,挖潜代发客群贡献,提升客户服务质效,擦亮工商银行的金字招牌!