农行太原松庄路支行开展零钱包兑换活动

为有效满足社会公众小面额现金兑换需求，畅通现金支付渠道，着力保障群众在支付方式上的自主选择权，自2024年4月以来，金穗松庄路支行全面开展“零钱包”兑换服务活动，为网点客户、网格区内商户、社区居民送上便捷的金融服务。

我网点员工分组在小区内通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页，主动向周边商户及居民提供主动兑换服务，针对现场无法满足兑换需求的做好预约登记台账，调配足量现金并及时联系客户兑换。网点还建立了周边商户联络台账、创建商户联络微信群，同时及时向上级分行申请调配零钞，努力满足周边商户零币现金需要，在为商户兑换期间，积极向其讲解不宜流通人民币、反假货币等金融知识。自活动开展以来，松庄路支行已预约并核验29次零钱包兑换活动。