为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提示支付便利性的意见》，进一步优化现金流通环境，提升商户人民币现金备付水平，保障现金使用顺畅，充分发挥“现金兜底”作用，建设银行硚口支行按照中国人民银行湖北省分行的统一部署要求，积极开展“零钱包”兑换服务，持续为社会公众提供优质的现金服务。
4月25日，硚口建行解放大道支行走进武汉华昌出租汽车有限公司向出租车驾驶员开展零钱包宣传和兑换活动，面向出租车公司推出个性化、多样化的人民币“零钱包”服务，湖北省分行渠运部等领导莅临指导。这是建行为全面落实相关部门关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见，有效解决广大群众在多种消费场景下现金找零问题，打通支付堵点的举措。
我行工作人员向出租车驾驶员开展“整治拒收现金”政策宣传，发出“不拒收现金，从我做起”的行动倡议。驾驶员积极响应，纷纷表示支持现金收付，尊重乘客自主选择支付方式，适当增加零钞备付量，避免出现因“找零难”导致的现金收付问题。
为提高出租车公司零钞备付能力，我行工作人员主动为出租车驾驶员兑换了零钱包。标准化“零钱包”主要有两种规格，金额分别为200 元和 300元，其中200元由10张十元、10张五元、50枚一元组成，300 元由5张二十元、10张十元、20张五元组成。对有需要的商户，还可提供个性化定制零钱包特色服务。
为保障出租车企业后续用现需求，方便公众非工作时间兑换，我行工作人员向出租车司机详细介绍了我行辖内数家网点均提供“出租车零钱包便民服务兑换”服务，每个网点的具体地址、各种零钱包规格以及兑换方式等，确保驾驶员实现“即来即换、即换即走”，方便及时满足客户用现需要。
活动中，出租汽车公司人员对我行的零钱包服务表示十分满意，下一步，建设银行硚口支行将持续践行金融为民理念，积极履行现金服务网格责任，聚焦出租车公司、超市、便利店等重点领域，加快实现从“满足客户兑换需求”到“主动了解客户需求”、从“客户询问零钞兑换”到“主动介绍零钞兑换”的转变，不断优化升级支付服务，以热情的服务、专业的态度竭诚为每一位客户带来更加舒心的金融服务。