为提高网格化治理工作成效，更好的推进社区网格化管理，新城区解放门街道红星社区网格员目前积极开展入户走访行动，采集网格内实有人口、实有房屋、空巢老人、精神和身体残疾、大病家庭、低保户及低保边缘户等所有特殊人口信息，走访中细心了解居民的需求和诉求，动态掌握网格内情况，及时收集社情民意。
网格员上门入户采集信息的过程中，一方面向居民宣传网格化管理与建设的目的，介绍网格员为居民服务的内容；另一方面，将人口基本信息、房屋情况、联系方式、职业信息等详细采集登记，并且对楼栋院落的安全隐患进行排查，同时也及时收集和反映居民关注的热点、难点问题，只要社区能解决的，都会马上给予解决，解决不了的，社区也将及时上报相关部门予以协调解决。
目前，红星社区对各网格小区的入户、采集居民信息工作正在继续进行，通过入户走访，不但完善了辖区居民信息，也拉近了社区工作人员与居民的关系，真正了解居民内心，让网格化服务真正做到“事事有着落，件件有回复”。网格员将会把入户走访变成常态化，让网格化服务能够有效提升居民的幸福生活指数，更好的推进社区网格化发展进程。