宿马支行“零钱包”服务助力现金支付便利化

宿马支行“零钱包”服务助力现金支付便利化

        宿马支行以网点为宣传主阵地，在厅堂醒目处张贴现金支付宣传标语，公示专区摆放宣传材料，营造使用人民币支付的良好宣传氛围，并通过网点沙龙、商户走访，针对商户、老年及青少年群体，开展拒收人民币违法行为解读，对外公示网点信息及联系方式，为公众提供零钞兑换渠道。近期，宿马支行还推出了“零钱包”服务，为公众提供“固定规格”+“非固定规格”两种“零钱包”形式，丰富现金服务形式，满足不同人群的零钞兑换需求。目前宿马支行累计为公众提供兑换金额2000余元，发放零钱包17个。

       ““零钱包”服务很方便，我经常过来给孩子和老人换零花钱。”在宿马支行正在办理零钞兑换的张女士对宿马支行的服务连连称赞。

      除网点服务外，宿马支行还组织工作人员走商圈、进商户宣传现金支付，送“零钞”上门，多措并举丰富现金服务形式，为公众提供有温度的现金服务。工作人员分组走访社区及街道的商户，宣传范围覆盖水电燃气、教育、医疗、城市公共交通等基础公共服务领域及批发零售、餐饮住宿、大中型商业、公园景区、菜市场等涉及现金使用较多的生活场所，现场为商户及消费者解读拒收人民币专项整治工作要求，并介绍宿马支行零钞兑换、残币回收等服务。宿马支行还建立了“现金余缺调剂群”，客户可以随时通过在群里发送各种面额零币需求，我支行工作人员及时根据客户需求提前为客户准备好所需面额零币，提供零币兑换业务。