为贯彻落实中国人民银行关于开展“零钱包预约兑换”及“拒收人民币专项整治工作”的要求,维护人民币法定货币地位,畅通零钞兑换渠道,农行平阳南路支行于近期开展了“零钱包预约兑换”的宣传活动。
大厅显眼位置摆放零钱包兑换二维码
一是立足网点,积极做好厅堂宣传与电话宣传。
为客户发放零钱包
向客户宣传零钱包兑换
我行利用厅堂主阵地积极向周边广大客群进行“零钱包预约兑换”的宣传工作,为其详细介绍零钱兑换流程及业务解说,在大厅显眼位置摆放“云闪付零钱包”预约二维码及宣传折页。同时对存量聚合码商户及个体工商户进行摸排,逐户电话普及客户对“零钱包”兑换的认知,并提醒商户“拒收人民币”是违法行为。
二是外拓推广,加强商户现金网格化服务宣传。
为商户免费发放标签
与商户签订“不拒收人民币承诺书”
为给客户提供更有温度、更有情感的金融服务,我行积极联络网格社区向周边商户宣传人民币知识,了解他们的零钞兑换需求,告知“零钱包预约兑换”的详细流程,收集客户关于零钱包使用的金融建议,同时为商户免费提供“拒收现金违法”的标签,有效维护了人民币的流通秩序。
为商户免费发放标签
与商户签订“不拒收人民币承诺书”
本次宣传活动是我行践行金融为民、金融便民、金融利民的一项重要举措,进一步推进了我行党务、业务、服务融合发展,我行会持续将“金融为民”的工作理念和“我为群众办实事”的实际活动相结合,常态化开展“零钱包预约兑换”及各类现金相关知识的宣传活动。