为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务，提升支付便利的意见》，进一步提升零钞服务质量，尽可能的满足客户在小面额现金支付方面的需求，优化现金的使用环境，交通银行城西支行进行针对性的开展“零钱包”兑换服务。
首先，支行立足网点，在现金柜台内准备多种面额的零钱包，以方便客户领用,并向网点内客户进行零钱包的宣传与兑换活动。
其次，为了更好的提现便民性，交通银行城西行支行积极行动，推广"零钱包”业务。走进企业四川中科华耀检测技术限公司宣传“零钱包”，不仅方便客户，还优化了现金使用环境，推动现金便利化服务。
交通银行城西支行积极推广“零钱包”活动，满足了客户的零钱需求，提高了客户对多元支付方式的认识。在日后的工作中，支行将积极总结活动经验，加大活动的宣传力度，为优化现金使用环境贡献力量。不仅方便客户，还优化了现金使用环境，推动现金便利化服务。