临近工资发放时间,很多人会前往银行办理业务。然而,直接去网点办理业务必然需要排队,这会浪费很多时间。网点线上预约到店识别服务,立足线上线下一体,全面提升客户到店业务办理效率和专属服务体验。
预约取号的运用实现了网点对客户进行事前沟通,主动开展前置分流,减轻柜口服务压力;可以满足网点运营资源实时监测需要,为科学设置服务柜口,调度资源提供支持;可以对目标客户进行有效识别,提升网点营销服务能力。
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