随着大批量二代社保卡到期，给不少出行不便的老年客户带来了困扰。考虑到部分老人无法亲自前往行内办理业务，从今年初始辽阳东路党支部特别成立上门小分队专为周边社区小区养老院的老年客户提供上门办理的惠民服务。
上门服务只是网点正常的工作流程，但对于行动不便的特殊客户群体，却意义重大。服务送上门，让客户感受到工行的温暖，用实际行动展示了我行的优质服务。老年客户及其代办家属对我行的高效优质服务表示赞许。
下一步，辽阳东路党支部将不断提升服务老年客户能力，积极践行“我为群众办实事”，让老年客户在工行感受到如家人般的温暖。