作为市公司“追光岁月”老同志信息服务平台第一批试点单位,公司积极推进“追光岁月”老同志服务平台推广工作,退管会通过快递操作手册和电话通知双管齐下的方式帮助老同志注册开通“永恒的追光”平台。同时,考虑到操作手册里信息量较多,老同志看起来比较费力,退管会在电话通知时,把登录服务平台简化为两个步骤:一是让老同志直接点击退管会推送的“永恒的追光”公众号二维码,老同志只需扫二维码,就能看到服务平台公众号的界面;二是告知老同志登入名是姓名的中文,登入密码是8位生日密码。简单清晰的描述,确保老同志能听懂、能理解、能操作。
另外,退管会在推广服务平台的时候,还向老同志介绍了一下今年体检不同以往的地方,今年退休体检工作将报名工作将在追光岁月平台上进行,报名时除固定项目外,还提供自选项目供老同志们选择,个性化的选择可以更好的满足老同志实际体检需求。同时,今年老同志体检开始的时间节点,退管会将通过电话和纸质的形式,提醒老同志登录服务平台进行体检报名,针对平台报名操作有困难的老同志,退管会也可以及时掌握,并协助解决,确保今年体检工作不漏一人。
下阶段,公司将继续认真贯彻落实好“国家电网永远是老同志的家”的郑重承诺,通过线上线下结合的形式,持续为老同志提供便利化、个性化、亲情化的服务,筑牢公司与老同志的感情纽带。