整治拒收现金现象，保障群众合法权益

为了贯彻落实《关于持续做好整治拒收人民币现金工作的通知》，保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，广东南粤银行开展了整治拒收人民币现金、推广零钱包等专项宣传活动。

立足网点，通过LED、摆放宣传折页、积极向客户讲解整治拒收人民币等方式宣传。

各网主动走向商户、小微企业等进行宣传，如为商户提供上门兑换零钞服务，签订不拒收现金承诺书，增强商户和公众对人民币法定地位的认识。优化现金服务。银行积极与周边商户建立联系，改善零钞预约兑换服务，解决找零、兑零、换残问题，提升客户体验。

整治拒收人民币现金是一项长效工作。广东南粤银行将持续加大宣传工作力度，不断完善各项现金服务举措，为维护人民币法定地位和消费者合法权益贡献一份力量。