为持续践行“金融为民”理念,依托网格化管理机制,持续做好现金供应和服务,提升金融服务水平,以实际行动维护人民币法定地位,工行白山新民支行多措并举推进现金支付便利化工作。
加大宣传力度。工行白山新民支行在周边商户向客户普及相关知识。同时,深入客运站、轮胎汽修中心和建材五金商店,特别是农贸市场医院的工作开展,对老年群体进行人民币知识的普及宣传,强调商户不得拒收现金,确保现金流通的顺畅。该行将商户进行张贴“支持现金支付”标识,满足商户的日常找零需求。
优化现金服务。工行白山新民支行在网点建立了现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度,开通人民币兑换绿色窗口,并准备了标准化“零钱包”,常备小面额钞票并配备有100、200元的标准化“零钱包”以满足不同面额的兑换需求。通过发放宣传折页、零钱包等物品,讲解人民币的重要性和不得拒收的相关规定,提升公众对人民币知识和支付权益的认知。
工行白山新民支行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平,不断优化现金使用环境,鼓励人民币多元化支付方式和谐发展,以确保金融服务更好地惠及广大人民群众。