农行太原长兴南街支行开展“零钱包”兑换，助力现金支付“零”距离

我行立足厅堂，精心布置宣传区域，摆放宣传折页，开展“零钱包”兑换宣传工作，本次宣传活动重点面向老年群体、超市、个体工商户等，宣传提供上门配送“零钱包”服务，让客户畅享零钱兑换及使用服务。同时，工作人员主动向客户介绍“零钞包”线上预约、兑换渠道，确保客户零钞兑换难题得到有效解决。

为有效帮助商户们解决“找零难、兑零难、换残难”的问题，我行员工积极走近用现需求较大、现金交易较多的药店、便利店、农贸市场等区域，主动上门提供“零钱包”免费兑换服务。我行员工详细介绍“零钱包”兑换服务预约渠道，对需求量大的个人或商户提供定制化兑换服务，做好登记预约工作，全力满足周边商户零币现金需要。同时工作人员普及人民币相关知识，向商户发放现金服务告知书，鼓励其签订不拒收人民币现金承诺书，引导其充分尊重消费者的支付结算习惯，不得采取歧视性或非便利性措施排斥现金支付。