为了进一步优化支付服务，更好满足老年人、外籍来华人员等群体在商业领域的多样化支付服务需求，新街口德胜科技园支行聚焦多场景消费者现金收付痛点，采取多项措施推广人民币现金“零钱包”。
一是提高重视，积极部署。支行高度重视人民币现金“零钱包”推广工作。为了更好地了解并贯彻落实相关政策，网点负责人带头研读《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升便利性意见》。在研读过程中，他们深刻领会到政策的重要性和实施意义，进一步增强了推广工作的紧迫性和必要性。支行进一步制定了具体的推广实施方案，明确了目标和任务，为推广工作的顺利展开奠定了坚实基础。
二是多项举措，便捷服务。为了提供更加便捷的服务，支行采取了多项举措。首先，在营业厅设立了“零钱包”服务专区，方便客户及时兑换零钱或小额纸币而不用排队。其次，在老年客户到店高峰期，如国债发行日、养老金发放日等，支行集中开展零钱包发放兑换工作，直面业务难题。此外，支行还提供了“零钱包”预约模式，引导客户通过电话、微信等渠道提前预约。支行提前准备，现场兑换，省时省力高效。
三是覆盖广泛，积极推广。为了覆盖更广泛的客户群体，支行积极推广人民币现金“零钱包”。支行与周边商业区、社区服务中心等建立合作关系，将“零钱包”服务点覆盖到各个消费场景，为客户提供更便捷的服务。通过这些举措，新街口德胜科技园支行致力于提升人民币现金“零钱包”的知名度和使用率，进一步满足客户的支付需求，促进便利、高效的支付服务体验。