2024年04月24日,策克支行通过升级改造实现了第一台支持10元纸币存取现业务的存取款一体机。使用时插入银行卡后,存取款一体机取款界面标明了“请您选择或者输入取款金额,本机提供10元,100元人民币”字样。取款时客户可自由输入取款金额,操作过程与普通取款并无区别,只需输入金额即可,输入50元即可提出5张10元纸币。
当下社会,仍然有一部分群体不善于使用手机及电子支付,使用现金是他们的日常支出的重要手段。电子支付的愈加发达,生活中很多情形下,人们使用现金反而变得不够方便,这就会给相关群体的日常生活带来阻碍,影响生活体验。策克支行这一改变,不仅改善了小额零钞兑换痛点,方便了日常习惯于现金支付的人群,也在一定程度上对外籍来华群体在中国边境日常消费提供了多样化的支付服务需求,实现来了银行不用排队,24小时可以随时快速兑换零钱。
ATM机开始提供小面额纸钞虽然是一件小事,但其带来的社会生活变化将是长远的。策克支行将始终秉承“客户至上,始终如一”的服务理念,不断优化服务机制、改善服务体验、推进服务创新