为切实维护金融消费者合法权益，帮助消费者知悉自身银行账户情况，防范账户丢失、资金损失或诈骗风险等，根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》要求，大名农商银行商贸城分理处积极落实监管及总行工作部署，对5年以上未发生主动交易且账户有余额的客户开展提醒提示工作，帮助客户及时了解银行账户情况。
随着金融服务的日益普及，越来越多的人选择开设银行账户。然而，随着时间的推移，一些账户由于长期未使用或忘记管理，逐渐变成了“沉睡账户”。这些账户不仅占用了银行资源，还可能因客户遗忘而导致资金安全风险。为持续提升金融服务水平，坚持以客户为中心，帮助金融消费者了解自身银行账户情况，唤醒消费者沉睡的“钱袋子”，商贸城分理处稳步、有序地开展“沉睡账户”唤醒工作。近期，他们走出厅堂，走上街头，在学校门口等人口集中区域开展“唤醒沉睡账户”的宣传活动。
活动期间，我分理处工作人员通过发放宣传折页、现场讲解等方式，首先让广大客户了解到“沉睡账户”的基本概念和性质，其次让客户了解自身账户开立情况，及时查看、使用或注销冗余账户，提高账户和沉淀资金使用效率，最后提醒客户要减少信息泄露，避免遭受电信诈骗，保障账户与资金安全。对银行而言，通过注销部分冗余账户，可节约客户信息维护、数据存储等成本，提高运营效率，减少后续风控和监测工作量。
下一步，商贸城分理处将持续深入开展“沉睡账户”提示提醒工作，通过结合账户资金、“沉睡”期限等情况，有针对性地选择合适的提醒提示方式，从而进一步提升服务质量，强化服务意识，提升服务水平，为客户提供更加安全、便捷的金融服务。