柠溪支行积极推动优化支付服务工作，支行营业厅落实推动整治拒收人民币现金及“零钱包”发放的同时，工作人员还对周边的企业做好网格化不得拒收人民币的宣传，进一步提升支行支付服务的便利性和满意度。
4月17日15:00 左右，支行组织了一支精干的工作团队，深入珠海公交信禾长运股份有限公司香洲站售票厅，开展了一场别开生面的整治拒收人民币现金专项工作宣传活动。
活动现场，工作人员向售票人员派发拒收人民币现金宣传折页，详细讲解了人民币的法定地位、拒收人民币的法律法规的相关规定以及拒收带来的危害，让售票的工作人员做好客户在支付方式上的选择权。
同时向工作人员派发“零钱包”，告知工作人员支行每日备齐小面额人民币，满足客户日常兑换，如有大量需求，可以采取预约，我们将竭力满足客户零钞所需，提供便捷的零钞获取渠道。
另一方面，我们也向过往的旅客派发宣传折页，简明讲解了拒收现金行为的性质与范畴，使客户能够直观感受到整治拒收现金行为的重要性，以引导客户自觉遵守法律法规的相关规章制度，切实维护好自身的合法权益。我们还向客户介绍交行手机银行APP预约零钞指定网点提取功能，耐心解答了旅客们的疑问，并提醒大家在日常生活中要自觉维护人民币的法定地位。
通过此次宣传活动，不仅提高了售票工作人员及旅客们对人民币法定地位的认识，也增强了他们维护自身权益的意识。同时，这也为支行树立了良好的社会形象，展示了银行积极履行社会责任的担当。今后，柠溪支行将继续加大宣传力度，扩大宣传范围，让更多的人了解并认识到整治拒收人民币的重要性，为营造和谐、稳定的金融环境贡献力量。