江澜项目2024年4月24日早会由项目负责人刘飞主持。
江澜项目今日工作汇报如下：
一、客服部今日工作汇报如下：
①、一期客服今日工作如下：
1、今日收费：9716.65元
2、累计接房：200户；
3、住宅累计装修113户，其中：正在装修16户，暂停装修3户，租户办理装修后退租1户，已完成装修未入住5户，已入住88户，图纸审核中1户。
4、商铺累计装修8户，其中：正在装修0户，正在营业8户，3户审图中；
5、回复4-1-3-1关于噪音施工相关问题；
6、收取23.24号物业费和履约保证金；
7、联系工程人员7-8-1洗菜盆漏水上面查看；
8、25号商铺提交电子版图纸审核；
9、接待6-2-4-2装修工人办理车辆临时出入证；
10、拍摄车库照片发渝高；
11、接待2-1-2-1业主借钥匙；
12、3.6栋空置房巡查并转发业主图片；
13、收取8-2-5-1业主物业费；
14、接待1组客户看铺；
15、23.24号商铺提交装修申请；
16、报事报修录入；
17、收银日报更新。
②、二期一组团今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、总计接房261户，联排48户，叠下108户，叠上105户；
3、累计装修171户，正在装修115户，联排29户，叠下42户，叠上44户，已入住56户；
4、园区巡查；
5、接待9组中介借用钥匙看房；
6、沟通33-2-3-2沟通电梯年检事宜；
7、沟通35-2电梯故障；
8、更新房屋出售表；
9、调查17幢建渣查询监控；
10、查看5-2-3-2渗水恢复情况；
11、查看11-1-1-1车库排污并与业主沟通整改时间；
12、为29-2-3-1收取吊灯组件；
13、查看37-2单元车库漏水情况；
14、与12-2-1-2沟通车库报警器线损坏事宜。
③、二期二组团客服今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、累计办理接房53户；
3、累计办理装修36户，其中：正在装修35户，电子审图1户；
4、收银日报表更新；
5、接待中建七局借3户钥匙处理问题；
6、接待3-15-3业主咨询及车位售卖事宜；
7、3户两书内容粘贴；
8、梳理并跟进门窗问题未处理项；
9、收到3-8-3修改版电子装修图纸发工程审核；
10、统计汇总2栋8楼7户室内问题查验情况；
11、编号整理3栋75户，1-2栋276户可视对讲机并存放；
12、接待门窗施工方借用1栋10-20楼5号房钥匙安装室内卫生间窗户把手；
13、梳理并汇总公司级周计划周总结；
14、跟进两书盖章相关事宜；
15、跟进1月高科物资结算事宜；
16、一期设施设备房发巡查；
17、跟进项目各部门月度培训记录情况；
18、室内通水试验6户；
19、梳理物业服务方案。
④、三期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费0元；
2、已接房累计191户：洋房55户、叠上64户、叠下72户；
3、装修中81户：洋房15户、叠上31户、叠下37户；
4、已入住：洋房6户；
5、更新收银日报表；
6、小区巡查；
7、跟进沟井管渠排查情况并协调工程处理；
8、梳理并装订两户业主档案；
9、与5-2-3-1业主沟通光纤无信号事宜；
10、跟进三户私家电梯运行情况；
11、给相关业主发违章整改通知书；
12、更新接房信息表；
13、跟进两户业主录入车牌；
14、跟进10-2-1工程整改事宜；
15、跟进15栋挡墙处污水管处理事宜；
16、梳理室内装饰装修安全承诺书；
17、编辑车库提升整改温馨提示并发送业主。
［夜间客服前台座机已自动转接监控室]
二、工程部今日工作汇报如下：
1、一、二期设施设备巡查及配电室抄表；
2、一、二期燃气设备及管道巡查；
3、一、二、三期空置房及装修巡查；
4、配合工程中心检查一二期配电室；
5、一期负二层垃圾旁墙面修补腻子；
6、一期7一8一1维修菜盆漏水维修处理完成；
7、一期8一1单元楼梯间墙面修补腻子；
8、一期6号楼一单元负一层电井旁墙面空鼓处理；
9、二期弱电电机房更换门锁；
10、二期车库湿式报警间门锁维修；
11、二期查看37-2负一层电梯前室漏水情况；
12、二期车库三栋维修电表井门锁；
13、三期15栋外排污管检查；
14、三期对接施工方维修车库负一层进口排水沟及水篦子；
15、一二三期审图。
三、秩序部今日工作汇报如下：
1、早会强调上下班交通安全；
2、强调工作中岗位安全，不能带病上岗；
3、落实每日消防巡查制度；
4、完成落实每日外来人员、车辆登记；
5、完成每日防火巡查、消防、监控系统测试工作；
6、每日两小时巡逻园区、车库、楼栋及外围、每日装修巡查2次；
7、完成每日夜间凌晨每小时报岗制度；
8、完成每日快递登记、发放。
9、一、二、三期装修现场静音管控（午间）；
10、跟进二期车库品质提升整改施工现场；
11、一、二期园区综合巡逻；
12、配合消防维保二期一组团消防设备测试检查；
13、二期二组团2幢空房查验；
四、环境部今日工作汇报如下：
1、一期保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁；
（4）公区卫生间清洁。
2、二期一组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
3、二期二组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
4、三期一组团保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁。
5、一二期绿化园区绿植养护，修剪。
6、一二三期垃圾清运，完成每日清收。
五、销售案场今日工作汇报：
1、今日接待客户5组，共计12余人；
2、对外来人员的安全管控工作；
3、日常对管理区域进行安全巡查工作；
4、来访客户的礼仪接待工作；
5、保洁人员对迎宾大道、后场通道区、室外停车场、景观水池、前台区、沙盘区、财务室、儿童游乐园、洽谈区、卫生间、后场区、办公区域、茶水间、会议室、更衣室进行日常保洁工作；
6、营销中心监控设备运行正常；
7、每日对水、电表止数进行抄表存档工作；
8、日常营销中心客服岗位巡场工作情况正常；
9、2024年4月24日对公园各区域进行巡查乒乓球台少一张（搬至后场通道区域）；
10、绿化工对室外停车场绿植内杂草进行拔除工作。