为了进一步改善网点服务质量，提升业务办理效率，工商银行开封分行通过多种渠道开通了线上预约取号功能，客户可以在手机上选择离自己所在位置最近的工行网点，预约取号成功后便可以节省等候时间，到店直接办理业务。具体操作过程如下：
一、微信小程序云网点取号
微信小程序搜索🔍“工行服务”，点击屏幕右侧的预约取号👇
您可选择自己需要办理业务的类型及时间
等待出现取号成功即可
二、微信公众号取号
🔍搜索并关注➕“中国工商银行客户服务”公众号，点击右下角“服务”选择“网点查询•排号”会自动出现距离最近的网点，点击⚡️屏幕下方“预约取号”就可以啦。
三、手机银行线上取号
打开并登陆手机银行，下划屏幕到出现“云网点”，点击“预约取号”，可以看到所预约网点的营业时间及排队情况，再次点击“预约取号”便可取号成功。
进入网点后在叫号机器上选择预约取号，输入手机号后便可以取出预约号，凡是通过线上预约取号，均可到店优先办理。
多种途径的预约取号可以帮助客户了解业务办理所需要的证件及材料，同时通过线上的宣传，客户也能更加熟悉工行的金融产品，创新模式不仅提升了客户服务体验，也进一步优化了网点线上服务能力。