潍坊银行滨海大家洼支行紧贴群众金融服务需求，积极增强现金兑换服务能力，全力推进金融与群众的融合发展，开展了以“零钱包”兑换为主题的服务兑换活动。这一活动满足了社会公众的零钱需求，促进了公众与银行的亲密关系，让公众对现金服务拥有了更好的获得感、幸福感和满意度。
一、立足网点，积极宣传
在潍坊银行滨海大家洼支行的积极宣传下，许多客户对“零钱包”兑换非常感兴趣，积极向潍坊银行滨海大家洼支行工作人员咨询沟通。网点向公众普及“零钱包”总金额200元和500元，要是客户有特殊需求，潍坊银行滨海大家洼支行也会根据客户需求进行券别分配。
二、利用外拓，延伸服务
在做好网点客户“零钱包”推广工作的同时，潍坊银行滨海大家洼支行积极联系周边商户和社区开展上门宣传服务，了解他们的零钞兑换需求。在外拓推广活动中重点解答了老年人、个体工商户等重点群体的疑问，并收集客户关于“零钱包”使用的建议。同时，各网点针对生意较好、现金使用较大，有面对外国客户的商户提供“零钱包”上门兑换服务，减少“商户跑银行换零钱”的麻烦。
三、加强供应，保障需求
滨海大家洼支行持续加强各营业网点库存监测力度，适时调整小面额现金余额，确保各网点小面额人民币现金供应充足，保障市场需求，为现金服务便利化活动顺利开展奠定良好基础。同时，在营业大厅设立人民币兑换服务窗口，开辟绿色通道，指导客户快捷高效通过“零钱包”办理现金兑换业务，从而满足不同客户的小面额现金需求。
最后，在今后的工作中，滨海大家洼支行会继续坚持“心系客户”的工作理念，以不断提升服务质量为目标，积极推广“零钱包"的兑换活动，以温情感染客户，让公众获得更贴心、更满意、更优质的体验，从而共同营造出通畅、高效、温馨的现金流通环境。