4月24日下午，许昌分行组织召开2024年一季度零售业务复盘总结工作会。市分行党委委员、副行长张新会；高级客户经理齐军；个人金融部、私人银行、住房金融业务中心、信用卡业务中心、金融科技部，各支行主管行长、县支行网点负责人参加会议。
会议第一项，由个人部通报一季度个人业务各项指标完成情况，并对零售业务季度综合考核、3月主管行长考核、一季度周周赛红黑星情况、一季度县域穿透式考核等重点考核表单进行结果通报。对加权财富管理客户考核规则、大额存单转让规则、以及对近期重点工作进行安排。
会议第二项，由私人银行、住房金融业务中心、信用卡业务中心、金融科技部做一季度重点指标通报及近期重点工作安排。
会议第三项，由零售业务季度综合考核小组最后一名、一季度存款完成率后三的单位主管行长发言，汇报下一步工作措施及目标。
会议第四项，召开“故宫瑞兽”项目启动会。
会议第五项，由高级客户经理齐军对近期工作进行安排部署：一是明确目标，快速追赶。城区支行继续保持优势，县行尽快追赶，拼抢市场份额，尽快摆脱落后。二是强化销售，提升中收。重视保险、债券基金、贵金属等重点产品的销售工作。三是全面推动支付便利化工作的深入开展，逐步在全辖网点开通个人外汇办理业务。四是对涉赌涉诈工作进行警示提醒，要求各行加强合规经营，严格执行规定动作。
最后由张行长做总结讲话并提出具体工作要求：
一是做好复盘总结分析，取长补短，推动二季度零售业务再上新台阶。二是坚持高目标引领，强化执行力。三是全力以赴提升日均存款，常抓不懈，错峰竞争。四是攻坚克难，补足短板，提升中收贡献。五是加强协同联动，促进零售业务融合发展。六是做好服务，强化柜面服务质效，提升客户体验。七是坚持合规经营，保护消费者合法权益，谨防银行卡涉案。