凤翔北支行服务明星邓晓丹

“只要是走进网点办理业务的客户，我都会用心对待。”她叫邓晓丹，是凤翔北支行的一名客服经理。

服务是一门艺术，更是一项技能。每一个看似平凡的工作背后，都隐藏着不为人知的成长历程。自入行以来，邓晓丹便将“以客户为中心，为客户创造价值”融进了自己的血脉。

工作中时常会遇到疑难状况，她总能主动换位思考，充满温度地解决客户的急难愁盼。

“咖啡牛奶会过期，但有温度的服务不会过时。”针对不同类型的客户，邓晓丹都会用心总结，牢记熟客的习惯，给予生客热情，力所能及地服务好每一个客户。