正是春暖花开时,专项服务心贴心

靳智明
创建于04-24
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在春暖花开的时节,体育场支行始终保持温暖的态度为每一位老年人带来暖心便利的体验,不断为老年人提升在我行的归属感,对行动不便的老人,用专项服务,给客户带来良好金融服务。

近日,有两位行动不便的老人来网点办理业务,由于腿脚不便,体育场支行负责人热情的走上前,开辟了爱心通道并将老人搀扶到办理区,简单了解客户的需求后,快速为两位老人办理社保卡业务,在办理业务的过程中,体育场支行负责人始终耐心向老人及家属解释业务的具体情况,最终顺利帮助老人办理完业务,搀扶老人离开。

离开时老人不断感谢,对体育场支行工作人员的热心服务与专业水平表示认可。体育场支行专项服务为老年人带来便利,更好服务了特殊群体,得到了良好反馈。为老年客户提供专人指引和爱心专区,切实解决他们的问题,增加客户对银行信任,让每一位客户都满意而归,用实际行动践行“您身边的银行,可信赖的银行”

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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