2024年4月22-23日，总行运行管理部赴广西分行开展网点竞争力提升工作调研。
22日下午在工银研修中心（广西），总行运行管理部姜烨副总经理、张笑临专家、何崇阳处长、叶飞副处长与广西分行方怡行长助理、运行管理部、人力资源部、个人金融业务部、普惠金融事业部以及南宁、柳州、桂林、玉林、百色等二级分行负责人进行座谈。
方怡就广西分行网点竞争力提升工作的推动措施、进展成效进行汇报，对当前工作推动中存在的问题进行剖析，简要介绍了今年工作方案。
二级分行负责人围绕网点管理体制改革、网点一体化、生态化、数字化转型、布局优化和效能提升、绿色低碳网点建设、网点减负赋能、群落化管理等工作分别进行汇报，并就工作推动过程中存在的困难与困惑与总行进行交流，总行调研组就了解到的具体问题给予针对性地指导和相关建议，双方共同探讨该行网点竞争力提升工作下一步方向与思路。
4月23日，总行运行管理部姜烨副总经理带队到“ 2022年银行业百佳示范单位”广西南宁星湖支行进行网点竞争力提升工作调研。
调研组参观网点，网点负责人介绍网点基本情况及“百佳”创建的经历。
交流座谈会上，调研组听取了网点各岗位人员的发言，针对不同岗位的工作痛点堵点进行问题收集及现场答疑。
针对资产业务下沉，从人力保障、产品选配等方面进行深入沟通；了解网点营销支持、网点员工待遇提升、专项职数发放等政策落实情况；对员工下班时间、复杂业务办理、系统流程优化等意见建议进行搜集。
姜烨副总经理对本次调研进行总结。