为了更好地服务广大退休职工和在职职工客户群体,提升客户体验。石场支行开展本次主题营销活动。 为方便老年客户支取退休金,提供更加优质高效的服务。石场支行通过打电话等方式邀约客户来到网点,帮助他们进行养老资格认证。
网点工作人员帮助退休老年客户养老资格认证后,联动营销帮助有需要的老年客户进行社保卡换卡。随后帮助客户拍摄合影(后期将打印装裱送至客户手中)
老年客户是电信诈骗的主要受害者,石场支行进行反诈骗宣传。为前来办理社保卡业务的客户详细介绍了电信诈骗的知识,以提高他们的识诈能力。
石场支行成功联动营销我行职工社保卡3张及存款30余万元。今后,我行将继续深入推进退休老年客户群体的主题营销活动,为更多老年客户提供优质、贴心的服务。