为进一步优化人民币现金支付服务，提升现金支付便利性水平，提高老年人、外籍来华人员的现金支付服务体验，交通银行仁怀支行迅速行动，加大现金宣传工作力度，积极推广“零钱包”兑换服务，助力破解现金使用“找零难”困局,为金融为民、服务社会、普惠民生注入交行温度。
为解决商户忙于经营无法到网点兑换的问题，2024年4月22日上午，交通银行仁怀支行的工作人员前往仁怀市青少年宫附近的商户和市场，主动上门开展“零钱包”的兑换宣传。
“零钱包兑换服务真是太方便了，我们这些商户每天忙于经营，没时间前往银行，你们把“零钱包”送到店里换给我们，而且是新钞，真的太贴心了!”一位老年商户对交行的工作人员说。
钱包虽小，却大有乾坤。“零钱包”虽小却满满承载着交行切实暖心的服务,这是我们的使命与担当，下一步，交行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，鼓励人民币多元化支付。