真实案例：
近日，农行风光支行一位大堂经理遇到一位客户客户李某表示她收到一个快递，上面的姓名地址和手机号和她的完全一致，打开看，快递内有一个全新的保温杯以及一张奖券，她扫描二维码后，上面写道:“回馈老客户，恭喜您，中了一等奖”。由于李某经常在网上购物，所以对此并未有所怀疑，自以为是之前下单的商家回馈老客户。于是她扫描二维码进了一个微信群领取礼品，按照要求输入手机号、姓名、地址，并选择了一份水果。一个小时后，一份同城配送的水果果真送到了，这让她放下了警惕。随后群里又发来一条消息:任务等级越高，获得的奖金越高。李某觉得奇怪，便向大堂经理询问是不是真有这么好的事。大堂经理马上提起了警觉，随即看了客户群里信息截图，立即提醒李某不要相信，下一步估计需要转账到指定账户，这是一种新型诈骗。大堂经理进一步告知客户这是违法分子设置的诈骗圈套、通过虚假宣传，小恩小惠骗取老年人的信任。随后大堂经理帮助客户退出相关群聊，拉黑不法分子联系电话等。客户回顾整个过程，感到十分后怕，资金差点落入不法分子的圈套，也深刻认识到应提高防范意识，不能被天上掉馅饼诱导。同时，客户对大堂经理的专业性表示了极大认可，提出了表扬。感谢其帮助客户的守住了钱袋子，把损失降到了最低。
案例分析：
一，盲发快递 诱骗扫码
诈骗分子通过非法渠道获取个人信息，然后大批量盲发快递，快递内附有不太值钱的小礼物和信件，以此获取受害人信任。出于好奇心，很多人会进行扫码操作，进而一步步落入骗子的圈套。
二，伪装客服 邀请入群
在受害者扫码之后，诈骗分子扮演客服身份邀请其加入群聊模式，通过小额实时返利让受害人尝到甜头,获取信任。
三，大额充值 实施诈骗
经过前期返利任务活动的铺垫，受害人开始降低警惕。此时，诈骗分子开始实施诈骗，诱导受害人进行大额充值，从而骗取更多的资金。
案例总结：
一、在日常生活中。要时刻注意保护好自己的个人信息，包括但不限于姓名各类证件号码、手机号码、家庭住址等信息。
二、收到不明快递时，不要随意扫码、或是添加陌生人为微信、QO好友，提高反诈意识，警惕陌生快递类型诈骗，一定要记住，天上没有掉馅饼的事，有的只是陷阱。
三、如果发现上当受骗，一定要尽快报警或拨打反诈中心热线96110寻求帮助。
随着时代的飞速进步，面对层出不穷的犯罪手法。越来越多的中老年人成为金融犯罪的受害者。在基层营业网点，作为最贴近金融消费者的金融从业人员，应该承担起更多的社会责任，通过形式多样的宣传活动，做好警示教育，使得金融消费者的防范意识不断增强，远离诈骗。共同构建稳定、和谐的金融秩序。