随着信息科技的快速发展，线上金融服务平台功能日趋完善。为进一步提高网点的金融服务水平，工行淮北濉溪光源支行积极推广“线上取号、线下办理”新模式，为客户到店办理业务提供便利。
以往，客户需要到店排号，自“预约取号”这一业务推广以来，客户可通过手机银行登录或者微信小程序识别二维码，选择营业网点、预约时间以及办理的业务类型等，提示预约成功后在预约时间内到达营业网点，输入预约手机号，即可取号优先办理业务。
“预约取号”这一业务的推广大大增强了金融服务的普惠性、便利性，工行淮北濉溪光源支行积极行动，实现了“客户线上预约、到店优先办理”服务新模式。
下一步，工行淮北濉溪光源支行将不断提高金融服务质效和客户满意度，努力打造人民满意的银行，擦亮“金融为民”底色。