培训背景
为打造一支更专业、更有战斗力的客户经理队伍，经行党委研究，决定在2024年4月22-27日携手“学而咨询”举办“舒城农商银行客户经理综合能力提升培训班”。本次培训班旨在全方位提升客户经理们的各项能力，使客户经理能够更好地服务客户，推动业务发展，为行内创造更大的价值。
开班典礼
吴董事长在开班讲话中强调了客户经理在金融市场竞争中的重要性，并指出了举办综合能力提升培训班的目的，即通过系统培训提高客户经理的业务水平、服务能力和风险防范意识。他提出了几点要求：一是端正学习态度，认真参与培训；二是积极参与互动讨论，勇于提问和分享；三是严格遵守培训纪律，维护良好的学习环境。最后，他预祝培训班圆满成功，并期望客户经理们能为银行的未来发展做出贡献。
精彩授课
卜范涛老师的课程《民法典信贷全流程法律风险管理》主要围绕《民法典》下信贷全流程的法律风险管理展开。课程内容包括贷前调查、抵押担保尽职调查、书面合同成立、代位追偿、预告登记、最高额抵押、诉讼时效、不良处置、借新还旧、展期、以物抵债等多个方面的法律风险及管理策略。通过案例分析，强调了银行在信贷业务中应遵循的合规操作，以及在面临法律风险时的应对措施。课程旨在帮助银行等金融机构在《民法典》框架下，有效识别和管理信贷业务中的法律风险。
卜范涛老师的《尽职调查技术与尽职调查报告撰写》课程专注于农村金融机构尽职调查技术与报告撰写。内容包括农户贷款尽职调查模型、新规制下农商行尽职调查技术、农业公司财务信息尽职调查方法，以及尽职调查报告的撰写技巧。课程通过案例分析，强调了财务分析、风险识别、关联方交易审查的重要性，并提供了贷前调查、投资与融资方案评估、银行效益与风险评估等方面的具体指导。此外，还涉及了新《三个办法》对尽职调查的影响，以及如何根据新规则进行尽职调查技术更新。
李艳萍老师的《2地2区客户圈层与精准拓展营销》课程在通过网格管理和信用管理的结合，提升客户资源裂变增长和业务快速发展。课程内容包括新零售时代营销趋势、信贷业务突围逻辑、网格双信精准营销模型构建、重点客群营销策略、社区和商户客群拓展、村镇客群精准营销管理、通用话术面谈技巧等。通过讲授、案例研讨、角色扮演等授课方式，旨在提升营销条线人员的网格管理技能、客户关系深化、业务拓展策略制定、实战案例分析能力，以及创新思维和职业发展规划。
晚课培训
吴董事长在党课上强调了廉洁的重要性，对当前贷款营销情况进行分析，并代表行党委对大家的努力表示感谢。他提醒大家要树立正确的价值观，珍惜岗位，提升能力，保持奋斗姿态，学习进步，并在工作中严守纪律规矩，接受监督，共同营造风清气正的工作环境，推进银行稳健发展。
吴董事长对《中国共产党纪律处分条例》修订版进行宣讲。
程行长凭借其多年的丰富经验，对目前营销工作中出现的被动局面进行了深入剖析，并明确指出扭转这一局面的关键策略。此外，他还对客户经理应具备的品质以及在工作中必需的能力进行了详尽的阐述，为提升营销团队的整体效能指明了方向。
舒城县反诈中心负责人杜先亮为学员们开展反电诈业务知识培训，对我行如何切实做好反诈工作提供了意见和建议。
信贷管理部授信中心许经理为学员们开展授信业务培训，对2024年一季度授信业务差错进行现场指导并对后期授信业务做出明确要求。
信贷管理部放款中心彭经理为学员们开展放款业务实务培训。
信贷管理部程经理对《安徽舒城农村商业银行金融资产风险分类管理办法》中重点条款内容进行解读。
信贷管理部网贷中心邓经理、丁经理对“兴农e贷”产品进行介绍。
信贷管理部程经理对《安徽舒城农村商业银行股份有限公司征信业务管理办法》中用户管理、信息采集、报送和反馈、信息查询和使用、异议处理等重点内容进行解读。
信贷管理部黄经理、靳经理对信贷系统关键字段数据治理内容提出明确要求。
为了更好地增强法律意识和合规意识，大家一起观看警示教育片。通过观看警示教育片，给客户经理打“预防针”、敲“警示钟”，进一步筑牢客户经理思想防线，营造风清气正、干事创业的合规信贷氛围，有效防范案件风险。
学员风采
第一期：
第二期：
学习成果
颁奖典礼
在第一期中，第二小组以249分的好成绩荣获本次客户经理综合能力提升培训团队一等奖🥇
在第二期中，第二小组以526分的好成绩荣获本次客户经理综合能力提升培训团队一等奖🥇
培训寄语
培训没有终点，只有不断超越的起点。持续学习，不断提升自己，让进步成为习惯。愿我们共同激发潜能，创造更美好的明天！