根据省行“学制度、提能力、抓落地”活动要求,为进一步提升我行营业网点的现金出纳业务操作规范与现金服务水平,4月23日,温州分行组织开展营业网点现金出纳业务制度传导及二十八种货币流通知识培训,全行各网点近227位现金从业人员、综合管理人员及内控副行长参与。
此次培训,采用了“现场+视频”的方式讲解。首先,我们深入剖析了营业网点现金出纳业务制度,从柜面现金处理、人员职责、监管政策、密钥管理、限额设定、出纳机具操作、履职要求、现金收付流程、尾箱管理到假币收缴等各个环节,进行了系统而详尽的学习。
随后,我们展开了二十八种货币流通知识的培训,授课老师以货币的起源、演变为引子,深入了解每种货币的特点,共同探讨货币流通与收兑的窍门,学习如何练就一双火眼金睛,准确识别货币真伪;如何化身货币兑换达人,高效进行货币兑换。
此次培训不仅强化了我行现金从业人员对营业网点现金出纳业务风险的防范意识,更提升了现金服务的专业水准,为维护货币市场流通秩序奠定了坚实基础。未来,温州分行将持续开展此类业务培训,不断磨砺一线从业人员的业务技能与实操能力,力求为客户提供更加优质、高效的金融服务。