寨头村网格员郭春农入户走访辖区内的“五保户”“低保户”残疾人等困难群体，为他们解决最关心、最直接、最现实的问题。
每到一户，网格员郭春农都和群众亲切交谈、嘘寒问暖，切实了解群众生活中存在的实际困难，第一时间掌握社情民意，及时解决相关问题，做到“事事有着落，件件有回音”。同时也不断叮嘱老人要注意身体健康和饮食卫生。在一次次看望老人的过程中，网格员不仅给老人带去了欣喜，还增长了与群众沟通的经验，彼此之间都感到十分温暖，更弘扬了爱老敬老的传统美德的信念，助力社会形成和谐的氛围。
网格化工作要坚定为民服务的理念，主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事，确保群众的事件件有回应，事事有着落，才能把工作做实、做细，得到老百姓的支持，赢得民心。”作为一名普普通通网格员的他，郭春农就是这样做的。