深圳历思联行物业管理有限公司芜湖分公司

服务不止 · 用心守护

服务从来不是一句口号

而是以真诚相待

用行动诠释

    现将一月份物业服务月报呈现于您

请您提出宝贵的意见建议

    让我们共同携手创建整洁舒适

和谐幸福的美好家园

“数”说服务 · 细述品质

• 接待来访、电话、微信信息总量2500频次，回访客户600频次
• 上门协调邻里纠纷12次
• 门岗来访登记 270人次
• 公区灭“四害”消杀4次
• 对公区设施设备维修、入户维修120次
• 更换消防指示牌、应急灯18个
• 更换照明灯65盏
• 处理线路故障 1处
• 维修门禁道闸2次
• 修补园区地砖破损50处
• 电梯维保106梯、维修10次、应急处置2次
• 消防维保2次、维修2次

服务至上丨以贴心换真情

客服人员每天以饱满的热情

迎接每一位业主的来访

处理业主的报事报修

跟进回访

装修巡检

空置房巡查

做好温馨提示宣传

······

她们以贴心的服务换来业主真挚的笑容

装修巡查

精细管理丨专业铸就品质

     他们奔走于园区的各个角落

用专业技能保障着设备的正常运行

设施的完好无缺

业主需求的及时响应

不容一丝一毫的懈怠

设备机房的维护和保养

户外管道维修处理

公区照明灯维护

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每一处都有他们忙碌的身影

家园卫士丨筑牢安全防线

总有一群可爱的人儿

默默的做着平凡的小事

却带给了我们大大的安全

他们一丝不苟

秩序巡逻、岗位执勤、应急处置

用脚步丈量园区每一个角落

洞察安全隐患

保卫家园

他们24小时在线

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严谨的态度

不变的守护

只为让您住得更安心

精益求精丨勾画美好生活

360°细致服务

保洁无处不在

让每一米归家路洁净明亮

让每一件小事都无微不至

用努力擦亮四季

园区里随处可见他们忙碌的身影

哪里有污垢

哪里就有他们奋战的脚步

有他们劳动的笑声

他们让每一处细节

都能反射温暖的太阳光

清洗垃圾桶

草尖轻染露珠

绿韵扶持花蕊

他们用双手呵护着园区的一切

归心服务

诚品美好

蓬勃绽放的不止草木

还有葱茏的岁月

同时感谢那些因美好而遵守的文明

每一步都走得漂亮

我们共同守护我们美好的家园

服务提升 · 匠心品质

     路面升级改造/让幸福感“原地升级”

      金浩仁和天地小区北门为居民朋友们通往商业街的便捷出口，因开发商设计原因一遇雨天便容易积水，不仅影响了通行效率，还给居民朋友们的出行带来安全隐患。物业服务中心赶在雨季来临之前将北门路面整体抬高，以提升路面的使用性能。

      针对北门低洼处问题，物业服务中心制定了详细的改造方案。首先，我们对低洼处区域进行了地基加固，确保路面的稳定性。其次，我们还将优化排水系统，确保雨水能够迅速排出，避免积水现象的发生。

      改造完成后，北门低洼区域将得到有效治理，路面平整度和使用性能将得到大幅度提升。居民们将能享受到更加安全、舒适的出行环境，进一步提升小区的居住品质。

应急演练丨防汛应急演习

     近年来，全球气候变化加剧，极端天气事件频发，我国洪涝灾害形式日趋严峻。为切实提高防汛减灾能力，保障业主（住户）的生命财产安全，深圳历思联行物业管理有限公司芜湖分公司在2024年4月23日开展了防汛应急演习。

    在模拟洪水灾害场景下，演练人员成功阻断了洪水向地库倾泻，有效降低了灾害损失。通过本次演练，我们深刻认识到防汛应急演练的重要性，演练不仅提高了我们的应急响应速度和处置能力，也为我们提供了宝贵的经验教训。在未来的防汛工作中，我们将进一步加强预警监测，完善应急预案，提高应急队伍素质，确保在灾害发生时能够迅速、有效地进行应对，为金浩仁和天地小区保驾护航。

幸福生活 · 小贴士

     为打造健康、文明、以人为本的和谐小区，保障小区居民身体健康和人身安全，维护小区公共秩序、环境卫生，提高小区精神文明层次。在此，我们呼吁大家：

一、遛狗请远离儿童游乐场所、老人及孕妇活动区域；

二、遛狗使用牵引绳，有伤人等不良记录的犬类应佩戴口罩，尽量避免近距离(2米）接触小孩、老人、孕妇等人群；

三、及时清理爱犬粪便，并妥善处置；

四、定期常规体检及注射疫苗，及时给爱犬上户口；

五、深夜及清晨避免让爱犬吠叫影响他人休息；

六、乘坐电梯时尽量抱起爱犬，如同乘人害怕，请礼貌退出等候下趟电梯。

    谨记文明养犬的原则，善待动物，尊重他人，努力创造人与动物和谐共处的社会！