在传统的思维当中，到银行办理业务，需要银行上班后排队叫号等候，不仅浪费时间，还可能因排队人数众多而错过办理业务的最佳时机。为了解决这一问题，工商银行积极创新服务模式，推出了线上预约叫号服务。通过线上预约，客户可以事先选择办理业务的时间和地点，避免长时间排队等候，实现错峰办理，极大地提高了服务效率。
对新客户进行线上预约叫号，对老年客户进行辅导线上预约叫号。
线上预约叫号服务最大的优势在于节省客户时间。客户只需通过手机登录工商银行手机银行APP，即可进行业务预约。预约成功后，系统会发送预约成功通知，告知客户预约的时间、地点和注意事项。客户只需在预约时间前到达指定地点，即可享受优先办理业务的权利，无需再排队等候。这不仅节省了客户的时间成本，也提高了客户办理业务的效率。
工商银行线上预约叫号服务是一项创新性的服务模式，它为客户提供了更加便捷、高效的金融服务体验。通过线上预约，客户可以节省大量时间，享受优先办理业务的权利，提高了客户满意度和银行服务效率。同时，预约系统也为银行提供了更加精准的数据支持，有助于优化资源配置和制定科学的业务发展规划。相信在未来，工商银行将继续推动线上预约叫号服务的优化和完善，为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。