为维护良好的现金流通环境,增强现金服务水平,有效提升公众使用现金获得感,以实际行动维护人民币法定地位,保障社会公众的支付选择权益,2024年4月24日霸州舜丰村镇银行营业部开展“优化支付服务,提升支付便利”主题宣传活动。
我行在营业网点醒目处展示人民币管理制度,公示残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标准。由工作人员向客户发放整治拒收现金宣传折页,告知客户我行提供标准化、定制化的“零钱包”兑换服务,可在我行任意网点进行各类券别人民币兑换,引导商户配备充足、不同面额的现金,满足顾客不同面额的兑换需求。积极打造安全、高效、和谐的人民币流通环境,提升服务群众满意度和体验感,切实履行金融行业社会职责。
我行员工积极走进集市、社区等人流量较大区域,发放整治拒收人民币现金专项活动的宣传材料,积极推广“零钱包”兑换服务。使广大群众了解到要主动维护人民币法定货币地位,尊重公众自主选择权。“零钱包”兑换服务切实帮助周边商户解决“找零难”的问题,也为周边居民兑换零钱提供了便利。许多兑换了零钱的周边商户和居民都表示,平常工作生活繁忙没有时间到银行兑换零钱,该项服务非常实用,让他们在日常生活中也能满足小额现金的需求。
接下来,霸州舜丰村镇银行将始终坚持“金融为民”的工作理念,持续做好优化支付服务的宣传与服务工作,积极推广“零钱包”兑换服务,保障人民群众的现金服务需求,提升现金服务质量,营造良好的现金环境。