为进一步做好后勤服务保障工作,提升后勤保障质量和服务水平,促进后勤管理整体工作高质量发展,10月16日下午,宝丰能源办公室组织召开了2024年第三季度后勤服务座谈会。座谈会由宝丰能源办公室苏建明主任主持,物业公司相关业务管理人员、各单位行政管理部门负责人以及职能部门员工代表参加。
回顾总结,展现决心
会上,宝丰能源办公室首先通报了第二季度后勤服务座谈会反馈意见整改落实情况,针对往期大家关心的“吃、住、行”热点问题,宝丰能源办公室、物业公司各级领导高度重视,积极协调、整改,经过一段时间的努力,多数问题得到了有效解决。尤其是公寓楼基础设施维修、配送餐时效性等长期性问题得到了根本改善,宝丰能源办公室、物业公司“接诉即办、立说立行”的工作作风得到了各基层单位的充分肯定,同时,也让员工代表们看到了集团公司对他们的关心与重视,对后勤管理问题提升改进的决心,也为后续后勤管理工作提供了经验借鉴。
集思广益,共谋服务
会议期间,大家立足岗位实际畅所欲言,就进一步提升物业后勤服务水平,提出了宝贵的意见和建议。从宿舍检查频次优化、劳保质量提升、“无人送水”车辆运行改进、解决员工“停车难”“用车难”等方面传达了基层员工的心声与期盼。宝丰能源办公室及物业公司相关管理人员认真听取了各单位代表们的意见和建议,一一给予耐心解答并现场作出安排,对于议定的整改措施当场定责任、定时限;对于需进一步落实的事项,详细的说明原因并制定了整改计划,取得了员工的理解与支持。通过与员工代表们的互动交流,宝丰能源办公室、物业公司也更加清楚地了解到现阶段后勤保障短板与改进方向,为后续服务保障提升明确了目标。
明确要求,指明方向
最后,宝丰能源办公室苏建明主任做了总结,指出现阶段后勤管理方面长期性、反复性、顽固性问题得到了明显改善,各单位与物业公司服务意识与解决问题能力明显加强,工作值得肯定,但距离集团公司管理要求还有一定的差距。为此,物业公司要严格按照董事长“服务好每一位员工”的管理要求,深耕基层、扎根一线,主动担当作为,用工作成果履行承诺、践行宗旨。各单位、部门要主动沟通,增强协作,鼓励广大员工参与到后勤服务监督,树立主人翁意识,积极建言献策,同时,要引导员工珍惜公司提供的良好工作、生活环境,共同为公司的发展贡献自己的力量。
后勤服务无小事。董事长在集团公司2023年度经营管理工作会议上指出,后勤保障作为行政工作不可或缺的一环,事关员工队伍稳定与公司健康发展。宝丰能源办公室将深化思想认识,凝聚思想共识,把员工反馈的“需求清单”作为最紧迫的“任务清单”,始终坚持问题导向、持续跟踪督办,将员工的心声与期盼转化为各项实实在在的工作举措,真心实意地为广大员工做实事、办好事、解难事。