近年来，随着移动支付的普及，人民币零钞需求逐渐减少，但在某些场景下，零钞依然不可或缺。建设银行福清蓝天支行响应人民银行号召，积极开展“零钱包”兑换活动，进一步优化现金流通环境，提升公众对现金服务的获得感，为各类经营主体增加找零备付提供方便。
工作人员通过在网点公众教育区摆放整治拒收人民币现金宣传折页，同时在客户等候期间派发宣传折页和发放零钱包，宣传拒收人民币违法行为的危害性，提醒广大消费者在消费过程中要维护自己的合法权益，遇到拒收现金的情况要及时向有关部门投诉。同时，提前准备各种票面零钱，满足广大客户的日常兑换要求。
并且，网点通过“走出去”，深入辖内商户门店，团结周边社区，面对面开展零钱包兑换服务。工作人员向客户讲解拒收现金属于违法行为，提醒商家应当依法接受人民币现金的支付，并现场讲解真假人民币辨别技巧。
开展“零钱包”宣传推广工作不仅加深了广大客户群体对人民币现金知识的了解，而且提升社会公众使用现金的获得感、幸福感，维护人民币法定地位。建设银行福清蓝天支行将以本次“零钱包”服务为契机，做好整治拒收现金的宣传工作，持续做好小面额现金供应保障，为广大客户提供更优质的现金体验服务。