4月24日，鸡西分局综合执法五大队对兴凯湖收费站的服务质量进行日常评价，值班领导马铭泽同志接待并对相关内容做出答复。评价内容从服务态度、工作效率、设施设备、交通秩序和安全保障等方面进行综合考量。
首先，关于服务态度，兴凯湖收费站的工作人员应该以礼貌和耐心为服务宗旨，对过往车辆和游客提供热情周到的指引和服务，确保每一位出行者都能感受到温暖和关怀。其次，工作效率是评价服务质量的重要指标之一。收费站应保持高效运转，确保车辆快速通过，避免交通堵塞和拥堵，缩短等待时间，提升通行效率。再者，设施设备的完善程度也是评价服务质量的重要考量因素。收费站的设施设备应当完好无损，保持干净整洁，保障车辆驾驶员的安全和舒适。此外，交通秩序的维护是衡量服务质量的重要标准之一。收费站工作人员需要严格遵守交通规则，引导车辆有序通行，保障道路畅通，提高交通流畅度和安全性。最后，安全保障是保障服务质量的重中之重。收费站应设立安全警示标识，保障工作人员和过往车辆的安全，建立应急处理机制，确保紧急情况下能够迅速有效地处置。
鸡西分局综合执法五大队对兴凯湖收费站的服务质量日常评价要全面客观，及时发现问题，及时改进，不断提升服务水平，为过往车辆和游客提供更好更优质的服务体验，确保道路交通的安全顺畅。