丛台区行政审批局落实“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”的服务理念，主动靠前、全程帮办，为流程不熟悉群众提供专项帮办、全程代办服务，变“你准备好我来批”为“我帮你准备陪你办”。
近期王先生在大厅办理职业培训学校民非证增加范围的业务，由于对办理流程、网上操作等都不熟练，又着急变更，丛台区行政审批局工作人员主动帮办，并协助王先生在“民政一体化政务服务平台”进行申报，当场作出审批决定并发放证书。王先生对窗口的工作效率连连称赞并说道“窗口工作人员真是热情高效服务！办事效率没得说！”。
下一步，丛台区行政审批局将进一步提升帮办代办工作水平，以群众需求为出发点，从便民服务细节入手，提供更多暖心、贴心的政务服务，积极推进全流程“零距离”帮办代办服务，真正做到让群众更省心，让政务服务更高效 。