3月22日，宜昌市解放路步行街夜市顺利开街，近200家集市商家齐聚于此。三峡农行西陵支行携手解放路社区、步行街夜市管理方等，打造出宜昌又一个集购物、休闲为一体的夜间商业网红打卡点。
一、一波三折，坚持不懈
步行街夜市开街前夕，西陵支行营业部协助夜市百余户商家信息录入商户系统、办理农行收款码，现场为摊主进行收款辅导、音响调试等工作。4月初，投入使用的商圈码由于各种原因，使摊主产生一定情绪，群内出现反对声，甚至出现要求管理方更换收款单位的请求。西陵支行营业部迅速将收集的群众意见进行归纳总结后提交至上级行，根据群众反馈与上级行沟通并提出下一步的解决方案。管理方对于新给出的解决方案在摊主群内发起匿名投票，西陵支行最终以69票的成绩，以一票之差取得继续为步行街夜市提供收款码服务的机会。
二、功不唐捐，玉汝于成
自4月12日起至19日，西陵营业部陆续为步行街夜市商户进行更换新收款码服务，将原商圈码更换为更成熟的农行聚合码，商户们对于农行收款码的使用体验与西陵营业部的服务感到满意，在摊主群内对农行优质服务与坚持不懈态度发出由衷的赞叹。
三、优质服务，为商为民
在农行收款码完成与步行街夜市的磨合，夜市的收款业务也趋向成熟，农行工作人员不分昼夜，班后仍旧耐心解答商户问题，商户对收款相关问题提出疑惑时，农行工作人员迅速对其作出解答，或直接上门进行答疑解惑，根据客户反馈，优化农行各项服务，随着夜市商圈的稳步发展，为实现农行聚合码夜市全覆盖所奋斗。