2024年4月23日上午，青白江祥福支行理财经理张彦嘉与大堂经理张倩在外出外拓的时候，发现一位老人步履阑珊正走向一个水坑，随即冲向老人，在老人即将摔倒的时刻及时的扶住老人，并为老人找到一块纸板扶着老人就近坐下，并询问老人叫什么名字，家住哪里，通过询问发现老人眼睛以及听力和思维都存在一定的损伤，并身上没有携带任何联系方式。因无法获知老人的具体信息，理财经理张彦嘉与大堂经理张倩前往附近祥福派出所，请警察前来帮忙。
大堂经理张倩走进派出所，警察与我行工作人员前往走失老人所在位置。
搀扶老人回到派出所。
为老人购买可口糕点，并送上热水。
警察同志及时为老人求证身份，得知老人为龙王镇村民，并与老人亲人取得联系，家中亲人表示老人已走失一上午，家中各种寻找，万分焦急，知晓老人在派出所才放下心，表示随即过来接回老人。得知老人亲人随即就会来迎接老人回家，理财经理张彦嘉与大堂经理张倩放心的离开。