为充分贯彻落实国家《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，进一步优化人民币现金支付服务，提升现金支付便利性水平，满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求，建行古槐路支行主动作为，迅速行动，加大宣传拒收现金宣传工作力度，积极推广“零钱包”兑换服务，助力破解现金使用“找零难”困局，为金融为民、服务社会、普惠民生注入建行温度。
为解决商户忙于经营无法到网点兑换的问题，建设银行古槐路支行的网点工作人员走上街道、深入社区、走进商圈，主动上门开展“零钱包”的兑换宣传。工作人员以兑换零钱为契机，引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯，说明了排斥现金支付的危害性，强调商户不得拒收现金，确保现金流动通畅。同时给商户们留存小面额预约电话，方便商户有需求时及时进行预约兑换。
网点工作人员还在网点内部进行了“零钱包”派发与宣传活动，通过发放宣传折页、零钱包等物品，讲解人民币的重要性和不得拒收现金的相关规定，提升公众对人民币知识和支付权益的认知。营业网点也建立了零钱预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度，并在现金柜台区域放置零钱包，常备小面额钞票并配备有100、200、300元的标准化“零钱包”以满足不同面额的兑换需求。
我们将继续致力于提升现金支付便利化质量，不断优化现金使用环境，鼓励人民币多元化支付方式和谐发展，以确保金融服务更好地惠及广大人民群众。