领秀城支行王萌
微信、支付宝、数字人民币等移动支付给许多人带来了极大的便利，但仍有部分老年人和外籍人士等仍偏好或习惯使用现金支付。为进一步落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求，切实维护人民群众使用现金的权益，招商银行领秀城支行深入推进拒收人民币现金专项整治工作，持续推广“零钱包”兑换服务，目前已兑出“零钱包”60余个。
零钱包”采用标准化“零钱包”和定制化“零钱包”每个零钱包金额为100元，300元，500元三种规格。根据客户需求覆盖常用券别，满足客户多元化现金服务需求。支行工作人员利用下班时间通过上门了解周边商家的现金收付情况，并提供“零钱包”兑换服务，满足商户和群众日常找零备付的现金需求，提升公众使用现金的获得感、幸福感，赢得商户赞誉。
领秀城支行紧邻贵和金街、领秀城贵和购物中心、大型社区，金街涵盖名品购物、主题餐饮、超市零售、休闲娱乐等，常有老年人和外籍游客到来。支行宣传人员深入各家商户，发放人民银行整治拒收现金联合倡议书，并由商家签订不以任何格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金的承诺书，同时提供“零钱包”兑换服务，更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求。小小“零钱包”，助力服务消费，发挥优化现金使用环境的大作用。
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下一步，领秀城支行将持续推进人民币现金“零钱包”业务，使现金、银行卡、移动支付等支付方式并行发展、相互补充，进一步提升支付服务水平，更好服务社会民生，优化营商环境，促进高水平对外开放。