为进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付选择权，满足境外来华人员支付需求，提升公众对现金服务的获得感、幸福感和满意度，招行济南龙奥支行积极开展整治拒收现金宣传活动，有序推进“零钱包”兑换服务工作。
网点工作人员通过为客户免费兑换发放零钱包的形式鼓励广大群众使用人民币，爱护人民币、关注反假知识。同时，积极告知广大群众“拒收人民币现金是违法行为”，要坚决维护人民币的法定地位。
龙奥支行市场经理主动走进周边餐厅，发放人民币相关宣传折页，进行金融知识宣讲，详细了解了“拒收人民币违法”、反假货币和抵制拒收现金等方面的知识，并现场解答了客户的疑问，保障消费者的合法权益。
招行济南龙奥支行将持续响应国家政策、广泛开展人民币知识宣传，推动人民币法定货币地位深入人心，积极主动开展网格区域内商户现金收付情况，巡查摸排，及时满足市民现金服务需求，确保现金收付渠道畅通，积极构建和谐现金流通环境。