一、什么是“零钱包”
“零钱包”是一项零钞兑换便民服务，是为优化支付服务、提升支付便利性推出的兑换零钞的服务措施。银行通过特定封袋装入一定金额的零钞，供有需要的客户进行快速兑换。
二、“零钱包”规格标准
目前，支行配备的标准化“零钱包"有三种规格，金额分别为100元、200元和500元，由20元、10元、5元和1元组成。
三、“零钱包”应用场景
针对老年人、商户及其他来网点客户的用零需求。“零钱包”除了放置零钞外，还可满足存放身份证、银行卡及驾驶证等需求。
四、“零钱包”兑换方式
电话预约（0856-6955008）、网点兑换。