2024年4月23日下午，晋城开发区工行营业厅来了一对老年夫妻，一进门就要找领导，支行领导紧急赶到，见到夫妻后笑着说“你们来了！今天来办什么业务呀？”原来这对夫妻是一周前就来过网点的客户。
上周，这对夫妻的女儿急用钱，他们着急赶到网点后因为卡内有多笔定期存款，分不清楚取哪一笔款，支行领导看到客户的着急，主动上前帮忙，大堂经理、运营主管和客服经理也帮忙引导客户填表转账，解了客户女儿的燃眉之急。
客户表示非常感动，并对开发区支行的优质服务表示感谢，一周后老夫妻得知那笔款项及时给了女儿很大帮助，今天就为网点送来了锦旗。
优质服务无终点，开发区支行会继续保持优质服务，做客户满意银行！
